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Bizum, según su propia web, es la solución de pagos a través del móvil, impulsada por la banca española, instantánea, rápida, cómoda y universal. Actualmente, permite realizar pagos entre particulares, donaciones a ONG y pagar en los comercios online asociados.

Entre particulares es una solución perfecta para el día a día con esos pagos compartidos para el almuerzo, la pista para el partido de los jueves, etc. Entre profesionales, también es una solución útil, pero hay que tener algunas cosas en cuenta, que es en las que nos vamos a centrar en esta página de nuestro cuaderno de sinergias.

¿QUÉ REQUISITOS TENGO QUE CUMPLIR?

Lo primero que hay que tener presente es que Bizum como tal no opera, ni es la empresa con la que contratamos directamente el poder usar su servicio. Esta contratación se hace directamente con el banco. Esto es importante tenerlo presente en todo momento porque cada entidad bancaria ofertará el servicio entre sus clientes como entienda y estime oportuno.

Como requisito general, y siguiendo con el párrafo anterior, basta con disponer de cuenta bancaria (IBAN) en España con cualquiera de las entidades que ofrecen el servicio, y de un número de teléfono móvil.

¿PUEDO USAR BIZUM COMO EMPRESA?

Si nos quedamos con lo que indican en su propia web, la respuesta es sí.

Para aceptar Bizum como método de pago e integrarlo, contacta con tu banco para llegar al correspondiente acuerdo comercial. Una vez cierres el acuerdo, te indicará los siguientes pasos y, en especial, cómo integrar fácilmente el botón Bizum en tu página de pago, sea cual sea tu plataforma tecnológica. Cualquier comercio, grande o pequeño, puede incorporar Bizum.

¿CÓMO RECIBO EL PAGO SI NO QUIERO DAR MI NÚMERO?

Hay que tener presente que Bizum es, en esencia, un servicio de particular a particular, y que su evolución a ser utilizado por empresas está aún en evolución. Esto significa que para usar Bizum será necesario dar el número de teléfono al que tengas asociado el servicio y la cuenta con tu banco.

En la actualidad, para las empresas, ya existe una forma de no tener que dar tu número de teléfono, pero esto está desarrollado para empresas que tengan una tienda online. El sistema es el siguiente:

  • A cada negocio se le ofrece un código PIN de cuatro dígitos que genera la app de tu banco a modo de identificador.
  • Al continuar con el pago, recibiremos un SMS con una clave para introducir en la tienda online y finalizar la compra.

Si tu negocio no dispone de sitio web para vender tus productos o servicios, no tienes otra opción, por el momento, que dar el número de móvil que tengas asociado en tu banco al servicio de Bizum para que tu cliente utilice este método de pago.

¿HACIENDA SABE LO QUE PAGO Y COBRO?

Queremos empezar dejando claro que, como empresa que eres, siempre te va a interesar tener todos tus ingresos declarados. Esto es así porque, además de poder dormir tranquilo sabiendo que ninguna inspección podrá sorprenderte, de cara a obtener financiación es imprescindible una empresa que tenga las cuentas claras.

Todo movimiento que se realiza con Bizum sale o entra al banco, por lo que de cara a hacienda y a posibles fraudes, se aplican los mismos criterios que con cualquier transferencia o movimiento bancario.

En este punto es mejor indicar que será necesario que todos los movimientos que hagas utilizando Bizum tengan asociados sus facturas correspondientes, dado que, como hemos comentado, al ir todo por el banco no tiene sentido intentar eludir una factura, dado que el ingereso o la salida de dinero está reflejada en tu entidad.

¿QUÉ ACTUALIZACIONES HA TENIDO BIZUM?

En estos meses se anunció que Bizum actualizaría sus condiciones en aras de preservar la seguridad de los usuarios. El cambio más sustancial es que permitiría recibir 60 movimientos al mes, por los 150 que permitía antes.

Estos son el resto de límites que tiene el servicio por parte del propio Bizum, pero recuerda que cada entidad podrá establecer sus propios límites (siempre dentro de éstos):

  • Importe mínimo por operación: 0,50€
  • Cantidad máxima por operación: 1.000€
  • Importe de operaciones recibidas por cliente en un día: 2.000€
  • Número de operaciones recibidas por un cliente en un mes: 60 operaciones
  • Número máximo de destinatarios a incluir en una solicitud/envío múltiple: 30 destinatarios
  • Duración del envío pendiente a un No cliente: 2 días
  • Duración de la solicitud pendiente a un No cliente: 7 días
  • Tiempo máximo de almacenamiento del contenido adicional en servidores del servicio: 30 días

EVITA ESTAFAS

Las estafas en internet están a la orden del día. Los ciberdelincuentes aprovechan el miedo, la falta de conocimiento y los despistes de algunas personas para conseguir sus datos y así sustraer dinero de sus cuentas. Estos engaños son bastante habituales y están al orden del día, y con el uso de Bizum no se iban a quedar atrás.

Te dejamos algunas situaciones en las que deberás de sospechar que algo no pinta bien:

  • Si te van a hacer un Bizum, es decir, vas a ser tú quien reciba el dinero no hace falta que introduzcas tus credenciales bancarias. Si en ese momento no tienes activo Bizum, recibirás un mensaje para que lo hagas dentro de la app de tu banco, que es un entorno seguro.
  • Solicitudes de envío: Puedes rechazar una solicitud de envío de dinero de tu Bizum dentro de la app de tu banco. Si recibes alguna, confirma que es correcta. Si tienes sospechas y crees que estás siendo víctima de una estafa puedes denegar la solicitud de envío de dinero dentro de la aplicación de tu banco.
  • Recibes un SMS de tu banco, de Seguridad Social, Hacienda o Correos, en el que se informa de que te van a devolver una cantidad de dinero o se ha hecho un cargo en tu cuenta desde un número que no es de tu banco.

Si te ves inmerso en algún pago no deseado o fraudulento, en ese caso, ponte inmediatamente en contacto con el servicio de atención al cliente de tu entidad bancaria. Ellos te dirán cómo actuar y, si se tratara efectivamente de un cargo indebido, cómo reclamar su reembolso.

Recuerda que ante cualquier duda o análisis que necesites realizar nosotros te asesoraremos y ayudamos en todo.

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